In het derde kwartaal van het boekjaar 1997 heeft Shiva een verlies geleden van 2,1 miljoen dollar. De omzet kwam uit op 35,6 miljoen dollar. In hetzelfde kwartaal vorig jaar realiseerde het bedrijf een omzet van 57,1 miljoen en een winst van 6 miljoen dollar.
De aanbieder van oplossingen en producten voorremote access verwacht het volgende kwartaal weer winst te boeken. Volgens topman Frank Ingari is Shiva erin geslaagd de kosten te beteugelen en zich te richten op nieuwe behoeften van de markt, zoals de vraag naarbusiness quality dial-up over openbare netwerken.