Ellen Hancock treedt bij Apple Computer in dienst als directeur voor onderzoek en ontwikkeling. Zij krijgt in deze positie de verantwoordelijkheid voor verschillende onderdelen van de noodlijdende Macintosh-fabrikant: de software-tak Applesoft, de onderzoekslaboratoria en de Applenet-divisie.
Tevens gaat zij leiding geven aan de kwaliteitsbewaking.
Voordat Hancock de functie bij Apple aanvaardde was zijchief operating officer bij chipfabrikant National Semiconductor. Daarvoor diende ze 28 jaar bij IBM, op het laatst alssenior vice-president bij de netwerkdivisie.
Hancock moet bij Apple gaan zorgen voor de visie op de ontwikkelingen in technologie. Zij moet allianties gaan sluiten met partners en standaarden integreren in de Macintosh-technologie.