Managed hosting door True

HHS-studenten testen usability Exact en JenV

Capgemini geeft gastcollege over communicatie

 

Usability

Studenten van de opleiding Communication & Multimedia Design aan de Haagse Hogeschool (HHS) testen in de komende weken de gebruiksvriendelijkheid van producten van onder meer het Ministerie van Veiligheid en Justitie (JenV) en Exact Software. Dit gebeurt voor de minor Usability Expert. Studenten aan de slag met 21 opdrachten, afkomstig van twintig opdrachtgevers.

Begin oktober deed Computable een oproep aan zowel het bedrijfsleven als de publieke sector om opdrachten in te sturen om een app, website, portal en/of ander digitaal product te laten testen op de gebruiksvriendelijkheid. Dit gebeurt door studenten van de opleiding Communication & Multimedia Design aan De Haagse Hogeschool (HHS) in het kader van de minor Usability Expert. Dit leverde in totaal 22 opdrachtgevers op.

In november ging de minor van start. Tweede, derde of vierdejaars studenten gaan de komende maanden in groepsverband van vier aan de slag voor drie opdrachtgevers. In totaal zijn twintig opdrachtgevers geselecteerd. Dit varieert van ministeries tot zzp’ers, van zakelijke dienstverleners tot de entertainmentsector en van administratieve software tot webshops.

De studenten werken aan een mix van opdrachten, zoals behoeftenonderzoek, expert review of usability-onderzoek. Voor het Ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) wordt een behoefteonderzoek gedaan op de IS-TV-applicatie. Dat is een registratiesysteem voor uitgeprocedeerde vreemdelingen.

Voor Exact worden twee opdrachten uitgevoerd. Ten eerste wordt de Exact Synergy-app getest op gebruiksvriendelijkheid. Dat is een erp-oplossing voor het mkb, waarbij gebruikers hun workflow, agenda, collega's en relaties overal kunnen meenemen. De tweede opdracht betreft een expert review op Exact Finance, een applicatie waarbij ondernemers naar eigen zeggen binnen één minuut informatie krijgen over de mogelijkheid om wel of geen bedrijfsfinanciering te krijgen. Deze opdracht is aangeboden in samenwerking met Sparkholder.

Praktijkervaring

Benieuwd wat de studenten in de komende weken doen? Ze houden een blog of website bij, waarin ze hun ervaringen bij het uitvoeren van de opdrachten en de kennis die ze op hebben gedaan tijdens de gastcolleges delen. Twee voorbeelden zijn ‘Lab Lounge’ en Llama Labs.

De studenten gaan aan de slag voor verschillende soorten bedrijven en instellingen, voor zowel consumenten als werknemers. Dit werken voor diverse soorten opdrachtgevers is volgens Stephanie van der Meer, docent Interaction Design bij HHS, een eye-opener voor de studenten. ‘Traditioneel gezien hebben studenten de meeste connectie met ontwerpbureaus. Studenten komen via de minor ook in aanraking met de publieke sector en zakelijke dienstverleners. Dit laat ze inzien dat ze ook bij dit soort organisaties kunnen afstuderen of werken.

Het beroepenveld speelt in deze minor niet alleen de rol van opdrachtgever en sparringspartner, maar ook als bron van kennis en ervaringen. Afgelopen jaren bleek dat er in enkele gevallen de communicatie met de opdrachtgever niet altijd even goed verliep. ‘Daarom heeft dit jaar Capgemini een gastcollege verzorgd hoe om te gaan met opdrachtgevers in verschillende settings. Aan bod kwam onder andere hoe om te gaan met situaties waarin verwachtingen niet overeenkomen en hoe samen te werken.’

Andere gastcolleges zijn ingestoken op de theorie rondom unsabilitytesten en de ontwikkeling van producten. Denk aan colleges als het gebruik van data-analyses in usabilityonderzoek, Design etnography, accessibility en het doen van usability-onderzoek met kinderen.

Usabilitylabs

Daarnaast krijgen de studenten de mogelijkheid om meerdere usabilitylabs te bezoeken. De Rabobank, Belastingdienst, Aegon en ANWB stellen hun usabilitylabs beschikbaar. Zij geven studenten tijdens de rondleiding en presentatie hun visie op de rol van usabilityonderzoek en de plek daarvan in ontwerp- en ontwikkelprocessen te delen.

20 opdrachtgevers

  1. BakkerElkhuizen
  2. Europeana Foundation
  3. Exact Software
  4. Exact Software & Sparkholder
  5. Externe Batterij (Flex Media Concepts)
  6. FeedbackFruits
  7. Inspiratie op Locatie
  8. IT’s Teamwork
  9. iUsed Store
  10. Louis Jansen Digital Consultancy
  11. Meetroo
  12. Ministerie van Justitie en Veiligheid - Dienst Terugkeer & Vertrek
  13. MyCademy
  14. Nuffic
  15. Poppodium De Pul Uden
  16. Squid App Nederland
  17. Stichting Consulto
  18. SURFMarket
  19. Tjingo
  20. Your home in your pocket

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/6253421). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees meer over


 

Reacties

Toffe opdracht voor zowel studenten en opdrachtgevers om zichzelf te ontwikkelen. Ben benieuwd wat er met de feedback wordt gedaan. :)

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt
Vacatures

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×