Managed hosting door True

Ict'er moet ethisch leren denken

 

Ict'ers moeten zich bewust zijn van de gevolgen die hun beslissingen teweegbrengen voor gebruikers. Lessen ethiek moeten daarom verplicht worden gesteld.

"Ict'ers moeten zich ervan bewust zijn dat informatietechnologie een belangrijke rol speelt in de samenleving. De beslissingen die zij maken raken de belangen van een heleboel mensen", zegt Jeroen van den Hoven. Hij is hoogleraar ethiek en techniek op de Technische Universiteit Delft. Volgens Van den Hoven zitten alle applicaties volgepompt met allerlei waarden die van invloed zijn op het gebruik door anderen.

Hij noemt het voorbeeld van een verzekeringsmaatschappij die met een Amerikaanse applicatie de oude Nederlandse toepassing verving. De nieuwe software verplichtte de werknemer echter om volgens een bepaalde volgorde te werken; eerder kon de werknemer de volgorde zelf bepalen. Uiteindelijk is een aanpassing in het Amerikaanse programma gemaakt, zodat de werknemer de volgorde van werken weer zelf kon bepalen. Ook security consultant Jan Folkert Bethlehem komt in zijn werk soms ethische problemen tegen. Hij voert in opdracht van bedrijven hacks uit op het bedrijfsnetwerk om te onderzoek hoe veilig het is."Het is nogal lastig om ver genoeg te gaan, zonder je eigen grenzen te verleggen en zonder de grenzen van de klant te overschrijden".

Informatici die gestudeerd hebben aan een Nederlandse universiteit krijgen wel wat lessen ethiek, maar binnen het curriculum is ethiek niet verplicht. In de profielbeschrijving 'Bachelor of ict' heeft het HBO-i vijftien competenties geformuleerd, waarvan één het besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid is. "Veel ict'ers in beheerfuncties hebben of geven vaak toegang tot veel informatie en systemen. In onze opleidingen willen wij leren hoe je daarmee omgaat", zegt Jan Roelof Dries, bestuurslid van het HBO-i. Van den Hoven pleit ervoor dat ethiek geïntegreerd wordt in het Stichting Nederlands Informatici Register (SNIR). "Naarmate de professionalisering groeit is het belangrijker om daar preciezer in te worden".

Ethiek verplicht?
Moet ict verplicht worden in het curriculum van de ict'er? Wat moet een ict'er dan worden bijgebracht? Geef je mening op
computable.lezers@bp.vnu.com.

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/1834644). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees meer over


 

Reacties

Absoluut een verplicht aandachtspunt voor een beheerder.

Ethiek vind ik een slechte omschrijving van gezond verstand gebruiken en goede communicatie met gebruikers en management bij pakketkeuze's en beheer.

Ict'ers worden hierdoor (weer) afgeschilderd als contactgestoorde zonderlingen die in hun hokje in de kelder maar wat aanrommelen en keuzes maken zonder enig contact te hebben met de organisatie.

ethisch...niks ervan. Technologie moet ontwikkeld worden, ongeacht wat het doet met de samenleving, deze kan altijd nog ervoor kiezen deze techniek links te laten liggen, mocht deze ''ethisch onverantwoord'' zijn.

Wat wordt hier bedoeld met Ethiek.
Ik vind in bovengenoemd voorbeeld over 'de werkvolgorde' niet dat er onetisch gehandeld zou zijn. Sterker nog, het heeft in mijn opinie weinig met ethiek te maken.
Als dit vak nodig zou zijn, dan mag eerst wel eens een fatsoenlijke reden worden aangedragen.

lijkt me een wat overdreven reactie:
het woord ict'ers kan net zo goed vervangen worden door manager of nederlander.
Zouden het dan nog contactgestoorden zijn?

Wat wordt bedoeld met ethisch denken en wie is dan 'de ICT-er'.

Mijn s inziens misleidend dit artikel. Gekozen voorbeeld is een beslissing die niet bij de "ICT-er" ligt. Gezond verstand, goed overleg en communicatie met opdrachtgever is van belang. Niets met ethiek te maken.

Het wordt in het artikel allemaal een beetje vaag gehouden, maar ethische vragen en ICT hebben natuurlijk regelmatig raakvlakken. Ik kan me best voorstellen dat de werkvolgorde voor een verzekeringsmaatschappij kan betekenen dat de medewerker de klant vragen moet stellen in een bepaalde volgorde, of op een bepaalde manier, die wel eens nadelig kunnen zijn voor de claim van de klant. Of een gemiddelde programmeur daar inzicht in moet hebben (of kan hebben!) is maar de vraag. Gezond verstand is daar belangrijk, de ethische vragen liggen waarschijnlijk daar meer aan de kant van het management. Hebben we het nu over een systeembeheerder die bij de email en prive bestanden van de baas kan; tja, dan is de ethiek duidelijker aanwezig.

Aandacht in de opleiding lijkt me hoe dan ook verstandig, al is het maar om het gezond verstand wat op te frissen.

Ethiek heeft vooral te maken met het beschermen van de persoonsgegevens in de data bank systemen, want dat is in nederland onder de meeste Ict'ers een groot probleem.

Ethiek opnemen in het cv van een ict-er? Nee, zelfs na herhaaldelijke controle is de datum van het artikel niet 1 april. En ja goed gedaan. Wordt de ict-er nu wederom gestigmatiseerd? Zijn alle genoemde voorvallen alleen voor de ict-er? Wat als een nederlandse programmeur in de VS gaat werken? Of een Amsterdamse jongen om 3 uur afspreekt met een spanjaard, die waarschijnlijk pas een uur later opduikt? Nee, ethiek is niet voor ict-ers maar voor de mens, ook die achter de ict-er. Wat doet een schoonmaker die 2 werknemers betrapt in de bezemkast (en die zijn niet bezig met hun werk)? Of wat moet een bewaker doen die op zijn controle een open bureau-lade aantreft met porno? Ethiek? Prima. Stigmatisering van de ict-er? Moet je daar je studietijd mee volmaken? Ethiek in het cv? OK, maar ook voor de tandarts, winkelbediende, vuilnisophaler, advocaat, kortom voor iedereen.

Ethiek die misbruikt word door managers,. Ik voer uit wat die manager wilt. Dus als er ergens ethiek moet komen is het bij managers . !!! Beetje weer de schuld op de icters afschuiven .... Hoeveel Zogenaamde ICT managers het ict beleid / omgeving zelf naar de kl.. helpen.

Enne bij ontslag procedures , dat jij mooi even de mailboxxen van die user er bij mag halen ... WIE bepaald de ethiek ... .
Een omgeving waar een hoop klachten zijn, daar moet maar is heilig naar ict beleid gekeken worden. Het zijn de managers die de techniek niet snappen en daar toch beslissingen gaan overnemen.
Tis echt niet dat de icters niet willen. Wij adviseren en als men eigenwijs is.. en toch door zit te drammen om iets zo op te zetten of in te voeren.
Denk je dat wij het gezeur van de gebruiker leuk vinden..

Bedrijven moeten een duidelijk doordacht ict beleid hebben, 5 van 10 heeft nogeneens een ict beleid, en dan spreken we nogeneens over het nakomen en het doordenken in de uiteindelijke gevolgen hiervan.

emergency procedures ..... ? can i go on.

Aan de Open Universiteit is er een interessante module: T44211, Ethiek en de Ict-bedrijfswereld. De OU is doende haar opleidingsinformatie gratis aan te bieden via Internet, dus een kans voor allen die als zodanig in de ICT aan het werk zijn!

Ja ICT en ethiek, breek me de ... eens lekker open.. :
Laten we beginnen aan de voorkant bij de sollicitatieprocedures:
- Graag respectvolle behandeling;
- Altijd terugkoppeling met open argumenten (en niet de default afwijsbrief_xxx.doc)
- Persoonlijke benadering (en geen mass php-mailings)

'Volgens Van den Hoven zitten alle applicaties volgepompt met allerlei waarden die van invloed zijn op het gebruik door anderen.'
Ethiek valt hier ook onder
- Security en privacy van overheidsinstellingen?
- Backdoors in Operating systems?
- Spyware en malwareschrijvers?
- Verplichte aftap pijpleiding bij ISP ter afluisteren van onschuldinge burgers onder het mom van terrrorisme?
- Verplichte Upgrades van je favourite OS die door je strot geduwd worden?
- Sony Rootkits?
- Keyboard loggers op invoer afdelingen
Bedoelt u deze onderwerpen??

*Waarom wordt de uitvoerende met zijn hoofd op het hakblok gezet?

"Waarom weer de dweil veroordelen, terwijl ie niet verantwoordelijk is voor het lekkende leertje??"

Get back and do a root-cause analysis to the source of the problem!
Wie bedenkt deze systemen, wie zijn de opdrachtgevers?? Die zouden eens een lesje ethiek moeten krijgen. Onze samenleving is inderdaad afhanklijk & doordrenkt met ICT, maar helaas kan het niet anders :-(

"Applicaties die mensen verplichten om volgens een bepaalde volgorde te werken"
JA - voorkomt invoer & vormfouten!
Dan hoeft de ict-afdeling de troep niet achteraf op te ruimen.

NEE - waarom zit er dan nog een levend en uniek mens achter?
Kan deze invoer dan niet geautomatiseerd worden, uit andere databronnen getrokken of ge-edited worden zodat de mens achter het keyboard vrijuit laten gaan?

---------------------
Ethiek en Hacken...
Waar houd hacken op en begint ethisch verantwoord netwerkinbreken?
Bij de backdoor in de geinstalleerde firewall of the moral code van de hacker?? Tricky subject hier... Volgens mij gaat hacken juist over het doelbewust grenzen violaten.. anders zou het wel als "netwerk security breachtest" genoemd en verkocht worden.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid ligt volgens mij bij de overheid en ander regeluitschrijvende instanties, ceo's, boards of directors, management, Gekozen voor en door het werkvolk.

Ict'ers met veel verantwoordelijkheid moet je blind kunnen vertrouwen, op je gevoel om ze deze sleutelpositie te laten bekleden in je bedrijf of ict-infrastructuur. After all.. ict blijft mensenwerk. En als je de persoon het niet vertrouwd, zijn er legio bedrijven die producten verhandelen in vertrouwen-wekkende productlijnen en systemen (lees auditing tools en security & digitale identiteits) implementaties tegen dito kostprijs.

---------------------
Mijn mening:
Houd ethiek lekker buiten de ict-department server-room en in het bedrijfs-filosofenkwartier. Ict'ers op de werkvloer hebben het al druk genoeg, met :
- te weinig budget (voor goede tools)
- te weinig tijd (om alles goed te kunnen doen en testen)

Geef die mannen en vrouwen gewoon goed gereedschap, goed management, genoeg tijd en laat ze hun werk doen (het is al zwaar genoeg down in the trenches of the company infrastructure)
Ze hebben geen behoefte aan nog meer mental overhead.

"(ethiek) problemen pak je aan bij de Root"

Als ict'er heb je toegang tot informatie die anderen niet hebben. Je hebt dan kennis die je niet mag delen omdat die helemaal niet voor jou bedoeld is. Dat snapt de ict-manager, maar die manager heeft medewerkers die dezelfde toegang hebben en vaak deelprojecten uitvoeren. Daarnaast hebben ict-managers (MT) collega's die wel erg graag willen weten wat er allemaal achter de ict-deur te vinden is. En ja, deze manager zou in mijn optiek wel degelijk aantoonbaar de ethiek rond ict moeten managen. Daar mag best wat van op het cv te vinden zijn.

Vacatures

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×