Managed hosting door True

TopicCRM

Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

Dit topic wordt ondersteund door 16 experts, onder wie: Daphne Depasse, Victor de Pan, Jeroen Zijlmans, L. de Graaff, Udesh Jadnanansing, René Boekman, Arjan Nieuwbeerta, Herman Heller, Luuk Roovers en Luc Schamhart.

CRM Partners verzorgt klantsysteem OmniCRM voor KPN

Nieuws KPN en CRM Partners hebben opnieuw de handen ineen geslagen. De nieuwe overeenkomst houdt in dat CRM…

Xerox digitaliseert gespreksverslagen Meeùs

Nieuws Xerox heeft een digitale werkstroom voor gespreksverslagen van verzekeringsadviseur Meeùs geïmplementeerd. De oplossing zorgt voor efficiëntere processen,…

Salesforce en Google samen in cloud computing

Nieuws Op het gebied van cloud computing hebben Salesforce en Google de handen ineen geslagen. Als onderdeel van…

Wachttijd St. Antonius neemt toe na overstap op Epic

Nieuws De overstap van het St. Antonius Ziekenhuis naar het elektronisch patiëntendossier (epd) van de Amerikaanse leverancier Epic…

SMS-specialist Messagebird haalt 60 miljoen dollar op

Nieuws Het Nederlandse Messagebird heeft zestig miljoen dollar opgehaald in een zogeheten Serie A-financiering. De ronde wordt geleid…

Webhelp koopt Greenpoint voor online-klantcontrole

Nieuws De Franse business process outsourcing (bpo)-specialist Webhelp neemt het Franse Greenpoint over. Dat bedrijf levert ict-toepassingen die…

Zendesk opent Benelux-kantoor in Amsterdam

Nieuws De Deense crm-leverancier Zendesk, met een hoofdkantoor in San Francisco, opent een Benelux-vestiging in Amsterdam. Het kantoor…

Bullhorn lijft Connexys in voor Europees groeiplan

Nieuws De Amerikaanse leverancier van hr- en crm-software Bullhorn heeft branchegenoot Connexys overgenomen. Via het bedrijf uit Rotterdam…

ABN Amro investeert in Amerikaans CLS

Nieuws ABN Amro investeert een niet nader gespecificeerd bedrag in het Amerikaanse fintechbedrijf Cloud Lending Solutions (CLS). Hiermee…

CRM Partners levert Microsoft Dynamics aan Nutreco

Nieuws Nutreco kiest voor de cloudvariant van Microsoft Dynamics CRM. CRM Partners en Microsoft voeren de implementatie uit…

Hotelchamp haalt nog eens 2,25 miljoen euro op

Nieuws Het Amsterdamse Hotelchamp heeft opnieuw investeringskapitaal opgehaald. Een groep private investeerders steekt 2,25 miljoen euro in het…

Deense erp-guru Damgaard start Uniconta Nederland

Nieuws De Deense erp-leverancier Uniconta betreedt de Nederlandse markt. Het bedrijf verwacht toe te slaan nu steeds meer…

Systeembeheerder wordt strategische spilfiguur

Blogs In enkele jaren tijd is de rol van de chief information officer (cio) drastisch veranderd. Vroeger was…

GX Software is nieuwe tenuesponsor N.E.C.

Nieuws GX Software is de komende drie seizoenen de nieuwe tenuesponsor van betaaldvoetbalclub N.E.C. uit Nijmegen. Het logo…

Gekoppelde online software als volwaardige ERP

Blogs Het verschil tussen bedrijfssoftware en een erp-systeem is qua definities natuurlijk altijd een grijs gebied geweest. Het…

CRM wordt meer en meer backend

Opinie Waar crm een aantal jaren geleden de spil van marketing-, sales- en serviceactiviteiten was, daar is een…

Vierdaagse trapt af met collecte-app Stb en Bunq

Nieuws De Houtense automatiseerder Stb introduceert samen met online-bank Bunq een collecte-app waarbij via een telefoonnummer of e-mailadres…

ITvisors versimpelt treinreserveringen Eurail.com

Nieuws Eurail.com, een gezamenlijk verkoopkanaal van Europese treinmaatschappijen, heeft de reserveringsproces verder vergemakkelijkt. Het treinreisbureau, met hoofdkantoor in…

Wat is de impact van cloud op ERP en e-commerce?

Blogs Talloze organisaties, groot en klein, vertrouwen voor hun it op cloudgebaseerde oplossingen. Een mooi voorbeeld daarvan is…

Chatbotmaker Ecreation in handen van Watermelon

Nieuws Artificial intelligence-startup Watermelon Messenger neemt de Nederlandse chatbotontwikkelaar Ecreation uit Woerden over. De Utrechtse startup, die zich…

Scribe opent datacenter in Frankfurt

Nieuws Scribe, een Amerikaanse leverancier van data-integratieoplossingen, opent een datacenter in het Duitse Frankfurt, bedoeld voor haar activiteiten…

Main Capital investeert in groei Verklizan

Nieuws Investeerder Main Capital heeft een meerderheidsbelang verworven in de zorgsoftwareleverancier Verklizan, een leverancier van cloudsoftware voor personenalarmering…

Teamleader lanceert Marketplace in Nederland

Nieuws De Gentse startup Teamleader, gespecialiseerd in crm-toepassingen, lanceert, na België, haar app-store nu ook in Nederland. Dat…

QNH koopt Dynamics CRM-tak Perfectview

Nieuws Perfectview uit Den Bosch hevelt zijn Microsoft Dynamics CRM-activiteiten over naar it-dienstverlener QNH Consulting. Met deze aankoop…

StepOrange stoot non-profit applicatie af aan Absi

Nieuws Salesforce-partner Absi uit Brussel heeft de Converse-applicatie overgenomen van het Houtense Steporange. Het betreft een Salesforce crm-app…



Gezocht: experts en cases

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.


Vacatures CRM