Managed hosting door True

TopicCRM

Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

  • +


    Hiermee samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, Verkoopbeheer, CRM-systeem, E-CRM

Computable nomineert tien softwareleveranciers

Nieuws Ict-vakblad Computable heeft tien softwareleveranciers genomineerd voor de Computable Awards 2018. Het gaat om Betty Blocks, Cornerstone…

SAP bundelt crm-oplossingen en koopt Coresystems

Nieuws Tijdens de jaarlijkse Sapphier Now-conferentie in Orlando maakte SAP bekend dat de SAP Hybris-, Gigya-, and Callidus-cloud-oplossingen…

Tibco is nieuwe eigenaar Scribe Software

Nieuws Tibco, gespecialiseerd in api-management en analytics, heeft Scribe overgenomen. Scribe biedt cloud based integratiediensten aan voor SaaS-applicaties…

'Size matters' bij overname Raet door Visma Group

Achtergrond Raet wil internationaal verder groeien als leverancier van software voor personeelszaken en salarisverwerking. 'Wij stonden voor de…

Visma Group laat oog vallen op Raet

Nieuws De Noorse Visma Group wil Raet, leverancier van software voor personeelszaken en salarisverwerking overnemen. Beide bedrijven hebben…

Gezondheidszorg maakt inhaalslag erp-systemen

Nieuws Organisaties en instellingen in de gezondheidszorg maken steeds meer gebruik van een erp-systeem. Waar in 2010 nog…

Chatbot zegt ‘sorry’ met een bloemetje

Opinie Aangezien chatbots rechtstreeks contact hebben met klanten, is een zekere mate van empathie uiterst belangrijk om geloofwaardig…

Belgisch Efficy CRM lijft Franse E-Deal in

Nieuws De Belgische crm-specialist Efficy neemt de Franse marktleider E-Deal over en duikelt de Europese top tien in…

Caseware Nederland neemt Change To Comm over

Nieuws Caseware Nederland, de in Apeldoorn gevestigde specialist in accountancy software, neemt een meerderheidsbelang in Change to Comm.…

Translink, Vodafone en KPN stoppen met OV-chip mobiel

Nieuws Uitgever van de OV-chipkaart Translink en telecomaanbieders Vodafone en KPN beëindigen op 15 juni 2018 de invoering…

Zoho opent EU-hoofdkantoor in Utrecht

Nieuws De Indiase softwareleverancier Zoho Corporation opent zijn eerste Europees verkoop- en marketingkantoor in Utrecht. Hiermee wil het…

Drechtsteden krijgt zaaksysteem na 3 jaar niet op gang

Nieuws De Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden heeft na drie jaar zijn klant-, zaak- en archiefsysteem (kza) nog steeds niet…

Carerix in handen van Frans Pixid

Nieuws De Rotterdamse leverancier van recruitmentoplossingen Carerix komt in handen van Pixid. Dat is een Franse leverancier van…

CM.com koopt sportticketingbedrijf EventsIT

Nieuws Communicatie- en betaalplatform CM.com uit Breda neemt EventsIT over. Dit is een Rotterdamse specialist in ict en…

Axians komt met e-dossier voor bedrijfsartsen

Nieuws Axians heeft een nieuwe oplossing bedacht speciaal voor bedrijfsartsen: MediNet. Dit elektronisch dossier moet de bedrijfsarts helpen…

Elastique en Greenberry ontwikkelen Interrail-reisapp

Nieuws Eurail en Interrail, aanbieders van treinpassen binnen Europa, gaan een nieuwe reisplannerapplicatie ontwikkelen. Deze moet beter afgestemd…

GGZ Noord-Holland-Noord verlengt ecd-contract Nexus

Nieuws GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN) verlengt het contract met Nexus Nederland, leverancier van een elektronisch cliëntendossier, voor drie…

Itris en Postex sluiten samenwerking klantcommunicatie

Nieuws Corporatie-automatiseerder Itris en Postex, een online platform voor klantcommunicatie, hebben een partnerovereenkomst ondertekend. Daarbij is afgesproken dat…

Salesforce koopt Mulesoft voor 6,5 miljard dollar

Nieuws De Amerikaanse cms-specialist Salesforce heeft het eveneens Amerikaanse Mulesoft overgenomen. Salesforce betaalt er zo’n 6,5 miljard dollar…

Microsoft breidt Dynamics 365 fors uit

Nieuws Microsoft heeft zijn cloudbusiness-platform Dynamics 365 fors uitgebreid met een paar honderd nieuwe mogelijkheden. Het ict-concern kondigde…

Investeerder Green Park stapt in bij Portiva

Nieuws Green Park Investment Partner investeert in Portiva uit Nieuwegein. Deze Microsoft Gold Certified-partner biedt klanten diensten op…

Endeavor ook in handen van CRM Partners

Nieuws Kort na de overname van Pulse en AXtension maakt CRM Partners de aankoop van het Zweedse Endeavor…

Progress komt met ai-gestuurde chatbot

Productnieuws Progress, leverancier van ontwikkelomgevingen voor zakelijke softwareapplicaties, brengt Nativechat op de markt. Dit is een door kunstmatige…

BB Capital Investments neemt Flexkids over

Nieuws Investeerder BB Capital uit Den Haag heeft een meerderheidsbelang verworven in Flexkids. Dit is een leverancier van…

Heineken zet Infor in bij productieplanning

Nieuws Heineken heeft het softwareproduct Infor Advanced Scheduling gekozen om de planning van zijn productie- en verkoopactiviteiten te…



Gezocht: experts en cases

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.


Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.