Managed hosting door True

TopicCRM

Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

  • +


    Hiermee samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, Verkoopbeheer, CRM-systeem, E-CRM

Mechelse 4C koopt Deens 3C Consult

Nieuws De Salesforce-specialist 4C uit Mechelen neemt zijn Deense branchegenoot 3C Consult over. Hiermee wil het bedrijf ook…

Freshworks haalt 100 miljoen dollar op

Nieuws Leverancier van crm-software Freshworks heeft een investering van honderd miljoen dollar veiliggesteld. Het Amerikaanse bedrijf gebruikt het…

Schiphol zet in op digitaal klantcontact via Riff

Nieuws Schiphol wil het klantcontact van traditionele kanalen, zoals e-mail en telefoon, verschuiven naar digitale kanalen, zoals sociale…

Instant Magazine steekt groeigeld in crm-integratie

Nieuws Instant magazine, maker van een platform voor de creatie en publicatie van interactieve webcontent, haalt 4,6 miljoen…

Noordwest vindt overstap naar nieuw epd geslaagd

Nieuws De overstap naar een nieuw elektronisch patiëntendossier (epd) is volgens de Noordwest Ziekenhuisgroep goed verlopen. Noordwest, met…

Basware besteedt scanning facturen uit aan Xerox

Nieuws Het Finse softwarebedrijf Basware heeft Xerox geselecteerd voor het uitvoeren van scanning- en capture-activiteiten voor 24 miljoen…

Extreem høken met Extreme Networks

Opmerkelijk Extreme Networks treedt op als 'technology partner' van Zwarte Cross 2018, dat vanaf 12 juli tot en…

Concapps koopt uitvaartbranche-expert Aggeloo

Nieuws Aggeloo, ict-dienstverlener en softwareleverancier voor de uitvaartbranche, is in handen gekomen van Concapps. Walvis, het investeringsfonds van…

Webhelp breidt uit met overname Sellbytel

Nieuws De Webhelp Group, gespecialiseerd in business process outsourcing (bpo), neemt het van oorsprong Duitse Sellbytel over, expert…

Computable nomineert tien softwareleveranciers

Nieuws Ict-vakblad Computable heeft tien softwareleveranciers genomineerd voor de Computable Awards 2018. Het gaat om Betty Blocks, Cornerstone…

SAP bundelt crm-oplossingen en koopt Coresystems

Nieuws Tijdens de jaarlijkse Sapphier Now-conferentie in Orlando maakte SAP bekend dat de SAP Hybris-, Gigya-, and Callidus-cloud-oplossingen…

Tibco is nieuwe eigenaar Scribe Software

Nieuws Tibco, gespecialiseerd in api-management en analytics, heeft Scribe overgenomen. Scribe biedt cloud based integratiediensten aan voor SaaS-applicaties…

'Size matters' bij overname Raet door Visma Group

Achtergrond Raet wil internationaal verder groeien als leverancier van software voor personeelszaken en salarisverwerking. 'Wij stonden voor de…

Visma Group laat oog vallen op Raet

Nieuws De Noorse Visma Group wil Raet, leverancier van software voor personeelszaken en salarisverwerking overnemen. Beide bedrijven hebben…

Gezondheidszorg maakt inhaalslag erp-systemen

Nieuws Organisaties en instellingen in de gezondheidszorg maken steeds meer gebruik van een erp-systeem. Waar in 2010 nog…

Chatbot zegt ‘sorry’ met een bloemetje

Opinie Aangezien chatbots rechtstreeks contact hebben met klanten, is een zekere mate van empathie uiterst belangrijk om geloofwaardig…

Belgisch Efficy CRM lijft Franse E-Deal in

Nieuws De Belgische crm-specialist Efficy neemt de Franse marktleider E-Deal over en duikelt de Europese top tien in…

Caseware Nederland neemt Change To Comm over

Nieuws Caseware Nederland, de in Apeldoorn gevestigde specialist in accountancy software, neemt een meerderheidsbelang in Change to Comm.…

Translink, Vodafone en KPN stoppen met OV-chip mobiel

Nieuws Uitgever van de OV-chipkaart Translink en telecomaanbieders Vodafone en KPN beëindigen op 15 juni 2018 de invoering…

Zoho opent EU-hoofdkantoor in Utrecht

Nieuws De Indiase softwareleverancier Zoho Corporation opent zijn eerste Europees verkoop- en marketingkantoor in Utrecht. Hiermee wil het…

Drechtsteden krijgt zaaksysteem na 3 jaar niet op gang

Nieuws De Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden heeft na drie jaar zijn klant-, zaak- en archiefsysteem (kza) nog steeds niet…

Carerix in handen van Frans Pixid

Nieuws De Rotterdamse leverancier van recruitmentoplossingen Carerix komt in handen van Pixid. Dat is een Franse leverancier van…

CM.com koopt sportticketingbedrijf EventsIT

Nieuws Communicatie- en betaalplatform CM.com uit Breda neemt EventsIT over. Dit is een Rotterdamse specialist in ict en…

Axians komt met e-dossier voor bedrijfsartsen

Nieuws Axians heeft een nieuwe oplossing bedacht speciaal voor bedrijfsartsen: MediNet. Dit elektronisch dossier moet de bedrijfsarts helpen…

Elastique en Greenberry ontwikkelen Interrail-reisapp

Nieuws Eurail en Interrail, aanbieders van treinpassen binnen Europa, gaan een nieuwe reisplannerapplicatie ontwikkelen. Deze moet beter afgestemd…



Gezocht: experts en cases

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.


Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.