Managed hosting door True
Onderstaande bijdrage is van een externe partij. De redactie is niet verantwoordelijk voor de geboden informatie.

ICT-infrastructuur gemeente De Ronde Venen schaalt mee met samenvoeging

De gemeente De Ronde Venen heeft na een fusie weer een soepel draaiende virtuele ict-omgeving dankzij i3 groep consultancy en HP-oplossingen.

In 2010 valt het besluit voor een gemeentelijke herindeling van de gemeenten De Ronde Venen en Abcoude. De ict-afdeling van beide gemeenten weet wat hun te doen staat: twee ict-omgevingen die worden samengevoegd. Voor 2011 moest de ict-omgeving van beide gemeentes zowel functioneel als technisch één zijn. En met het oog op ‘het nieuwe werken’, waarbij ambtenaren tijd- en plaatsonafhankelijk kunnen werken en ook buiten kantoortijden diensten aan burgers kunnen leveren, was de roep om een geavanceerde ict-omgeving groot. ‘Sterker nog, ‘we hebben een zodanige inrichting van systemen dat je zou kunnen spreken van ‘het nieuwe beheren’, zegt Richard van Valderen, adviseur techniek bij de gemeente.
De samenwerking met de gemeente De Ronde Venen heeft voor i³ groep een voorbeeldfunctie. De storage- en serverpartner heeft sinds 2006 met de gemeente een relatie opgebouwd die beide partijen als uniek en plezierig ervaren. Sinds die tijd wordt tot ieders tevredenheid met HP-techniek gewerkt, omdat beide partijen deze apparatuur betrouwbaar vinden.

Samen

De infrastructuur bij de gemeente De Ronde Venen was zodanig dat bij de fusie de data van de gemeente Abcoude konden worden ingevoegd. Met de HP EVA en bladeservers was al een basisstructuur neergezet. Er zijn twee identieke datacenters ingericht, zodat de gemeente voorbereid is op welke belasting of calamiteit dan ook. De data zijn geborgd en mensen kunnen gewoon doorwerken. De platformen zijn schaalbaar, zowel in performance als in omvang.
‘Je zou kunnen zeggen dat de eerste stap van de samenvoeging wat de ict betreft goed is gelukt', vindt Frans Walet, accountmanager voor de gemeente bij i³ groep. ‘De platformen zijn geschikt om alle data en processen van de twee fusiegemeenten als een nieuw geheel aan de medewerkers aan te bieden, zonder vervanging of complete vernieuwing. De fusie hoeft niet vertraagd te worden omdat een ict-voorziening niet kan meegroeien.' Van Valderen: ‘Wij hebben een systeem met virtuele servers. Het opschalen is hierdoor vereenvoudigd.'

Aanwijsbaar

'Met behulp van de virtuele omgeving is de fusie op ict -vlak snel verlopen', vervolgt Van Valderen. ‘De twee omgevingen smelten samen. Het is niet meer zo dat je kunt aanwijzen waar de data precies staan opgeslagen. We hebben een redundante datacentrumoplossing gemaakt, waar je rustig allerlei oude bestanden naar toe kunt wegschrijven. We gooien niets weg, we verplaatsen alleen maar.'

Walet: ‘Door dit virtueel servergebruik zorg je ervoor dat de continuïteit in je dienstverlening is gewaarborgd. Bovendien kan de gemeente zo aan de verplichtingen voldoen om bepaalde diensten in een vereist tijdsbestek aan te bieden. Dat vereist vertrouwen in de techniek.'  Van Valderen: ‘Het levert de gemeente veel op: continuïteit, beschikbaarheid, veiligheid. Stel dat het gemeentehuis afbrandt. Alle gegevens zijn online beschikbaar en bereikbaar, dus je kunt snel schakelen.'

Verrassing

Om de ict-infrastructuur op deze manier in te richten heb je visie nodig op wat je in de toekomst allemaal nodig zal hebben. Voorafgaand aan de fusie hebben de business consultants van i3 groep gezamenlijk met de gemeente een dataclassificatie onderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek zijn de applicaties van verschillende fusiegemeenten (er waren meerdere opties) onderzocht en in kaart gebracht. De data-eigenschappen, -omvang en groeicijfers waren hiermee bekend. Toen de Tweede Kamer eenmaal het besluit tot samenvoeging genomen had, wisten de ict-afdelingen dus wat hen te doen stond. Dat de huidige omgeving van De Ronde Venen voldoende ruimte had om op te schalen was al bekend. Nu was het met de juiste aantallen van applicaties en data een kwestie van uitvoeren.

De business consultancy van i³ groep heeft aangetoond dat er geen vervanging nodig was, maar een overzichtelijke uitbreiding. De hele manier van de ict-omgeving beheren, is daarmee veranderd. Men kan meer gaan plannen en vooruitdenken. Door van te voren te organiseren en slimme inzet van technieken kon veel ruimte worden gecreëerd en toch geld worden bespaard. Als met een traditionele gedachte was gewerkt, hadden grote delen moeten worden vervangen, met een desinvestering op de koop toe. Eigenlijk is voor de gemeente een ‘private cloud' gerealiseerd, met een aanpak waarmee de gemeente op de toekomst is voorbereid.

Toekomstplannen

De Ronde Venen is één van de eerste gemeenten die op deze manier werkt. In 2006 koos men voor HP omdat na onderzoek bleek dat HP de beste technische oplossing bood. Walet: ‘Wij vonden de prijs-kwaliteitverhouding het aantrekkelijkst voor de situatie en het groeiscenario van de gemeente. Het eerste HP EVA-systeem was toen zijn tijd ver vooruit en bij de gemeente was men al gewend aan het beheer van HP-oplossingen.'

Van Valderen: ‘In de nabije toekomst gaat een inwoner niet meer naar het gemeentehuis maar bedient zich aan het digitale loket. Heb je een bouwvergunning nodig, dan kun je een digitale route volgen waarbij de ambtenaar alleen nog een akkoord hoeft te geven. Dat scheelt enorm veel tijd. We staan nu aan de start om het nieuwe werken te introduceren voor de gemeente. Wij vertrouwen er op dat het concept van virtualiseren van de infrastructuur zo flexibel is dat wij ook deze aanpassing kunnen faciliteren voor onze gebruikers en daarmee ook onze bewoners.'

Geleverde totaaloplossing

• HP EVA's in synchrone replicatie
• HP Blade-opstelling in combinatie met VMware
• HP VLS - virtuele tapeopstelling met connectie naar FC-taperobot
• Volledig redundante datacentrumoplossing

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Reacties

Ik lees alleen maar over server virtualisatie, SAN, consolidatie van data, hoge beschikbaarheid etc.
Deze investering en vernieuwing zijn meer gericht op back-end omgeving dan gezamenlijke ICT processen. Je zou hiermee (naar mijn mening) op lange termijn 30% winst kunnen boeken. De overige 70% zit in het samenvoegen van ICT processen (DMS, CMS, WABO, WION en verschillende gemeentelijke applicaties, verplichtingen en diensten).
Wanneer je een gezamenlijk fundament voor deze zaken kan creëren dan zou je het over winstgevendheid kunnen hebben. Hoe hebben ze dit gedaan bij deze twee gemeenten? Ik vind de eerste stap (virtualisatie en consolidatie van servers) niet zo spannend. Maar juist hoe de overige ICT processen samengevoegd gaan worden is een uitdaging.
Bovendien ben ik benieuwd of de beheerders van deze gemeenten voldoende kennis hebben om zelfstandig deze nieuwe omgeving ( met deze nieuwe componenten ) te beheren of zijn ze afhankelijk van externe partijen? Indien ze afhankelijk zijn, dan hebben we het over nog lagere winst dan de voorgestelde 30% hierboven.

Beste Reza,

Je zienswijze klopt. Echter zijn er wel nuances aan te brengen.

Zo dien je eerst een stabiel, efficiënt en veilige back-end te bouwen alvorens processen aan de functionele kant verder te gaan consolideren. Daar ligt nu juist de nuance. Waarom? Doordat het gros van de organisaties nog steeds iedere dag bezig zijn met beheer van storage, serverinfra, back-up logs e.d., heeft de primaire beheerder geen proactieve en dienstverlenende rol naar zijn gebruikersorganisatie. Laat beheerders terug naar hun core business gaan en dat is intern. De volledige infrastructurele en vandaag de dag complexe back-end moet je aan specialisten overlaten. Hierdoor is je uitspraak: "Indien ze afhankelijk zijn, dan hebben we het over nog lagere winst dan de voorgestelde 30% hierboven." niet juist.

De winst gaat juist naar boven omdat de beheerders zich kunnen richten op de inhoudelijke consolidatie van de Gemeente specifieke applicaties. Daar gaat de winst zitten. Dat externe specialisten dit voor je kunnen beheren is voor de middellange en lange termijn voordeliger. Neem hierbij ook nog de mogelijkheden van private enterprise cloud toepassingen en je hebt een perfect model. Proact heeft hier veel ervaring mee en haar klanten kunnen dit ook bevestigen. Kort gezegd, doen waar je goed in bent.

Bedankt voor je opmerkzaamheid, maar bij deze nog even aangevuld met nuance.

Beste Frans,
Dank voor je aanvulling.
Ik ken Proact als een leverancier met veel kennis en kunde op het gebied van SAN, virtualisatie en nog meer diensten.
Gebaseerd op mijn verhaal heb ik al een Whitepaper geschreven die op Computable Knowledge Base site en mijn LinkedIn pagina beschikbaar is.
Voor het geval dat je er interesse in heb, de directe link is:
http://www.box.net/shared/s3by6v7z6yhhlp4k0sy1

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.