Managed hosting door True

DHL gebruikt track and trace van MarkLogic

 

DHL

Foto: Stoyan Yotov

Postbedrijf DHL Parcel Benelux neemt een nieuw track and trace-systeem in gebruik. Het systeem is gebouwd op het NoSQL database-platform van MarkLogic. Het nieuwe systeem levert een snelle response-tijd aan klanten die de status van hun pakketbezorging aanvragen.

DHL Parcel Benelux verzendt ongeveer 150.000 pakketten per dag namens online retailers. Het merkt een blijvende stijging in pakketvolumes. Om hier op in te spelen en ‘eersteklas en snelle service’ te leveren, wilde de pakketdienst zijn track en trace-systeem vernieuwen. Het koos het NoSQL database-platform van MarkLogic als basis voor een nieuw track and trace-systeem. In tien weken tijd heeft DIKW, MarkLogic partner, het syteem gebouwd, getest en in productie genomen.

Ad Hermans, it-directeur, DHL Parcel Benelux, vertelt dat het voor MarkLogic koos omdat de proof of concept snelle response-tijden liet zien, ook tijdens piektijden. DHL Parcel zegt deze snelle response-tijden ook daadwerkelijk te ervaren. 'Klanten kunnen de status van hun pakketbezorging gemiddeld binnen tweehonderd milliseconden inzien. Dit is ruim binnen de sla (service level agreement).' Daarnaast zorgt het nieuwe track and trace-systeem voor een korte omlooptijd in productie. Dit levert een snellere roi (return on investment).

Toekomst

Een andere reden om voor MarkLogic te kiezen, is de schaalbaarheid van de technologie. Zo wil DHL Parcel Benelux in de toekomst nieuwe functionaliteiten aan het systeem toevoegen. Dit om de klant- en gebruikersservice te verhogen. Zo wil het op basis van verkeersinformatie en weersvoorspellingen preciezere leveringstijden aan klanten communiceren. Volgens DIKW, is dit mogelijk door de flexibiliteit en snelheid van MarkLogic.

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/5652792). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees meer over


 

Reacties

Je kan de T&T wel beter maken maar als je dan zoiets krijgt word je ook niet vrolijk van !!!


Datum Tijd Omschrijving
10 aug 2016 10:26 Aflevering niet mogelijk
Klantenservice onderneemt actie
10 aug 2016 10:14 Adres gesloten, ontvanger op vakantie
Zending wordt na vakantie, op 11-08-2016, aangeboden
10 aug 2016 10:11 Zending is onderweg voor aflevering
Zending wordt vandaag aangeboden
09 aug 2016 09:43 Aflevering momenteel niet mogelijk
Zending is vertraagd
09 aug 2016 08:01 Onderweg naar DHL Parcel Chaam
09 aug 2016 05:47 Gesorteerd op vestiging DHL ROOSENDAAL
08 aug 2016 19:04 Gereed voor vertrek naar DHL ROOSENDAAL

Vacatures

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×